Жители Воронежской области в некоторых случаях могут сделать перерасчет платы за коммунальные услуги. Это возможно, если услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не жил. Подробности о причинах перерасчета прописаны в правилах предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ №354. Об этом сообщили в канале Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в среду, 14 октября.
Первая причина для перерасчета – низкое качество услуг. Это могут быть перебои с подачей ресурсов, которые длятся дольше допустимого, или несоответствие параметров установленным нормам. Например, температура в квартире ниже нормы, вода недостаточно горячая, длительное отключение света или воды и другие подобные ситуации. Размер перерасчета зависит от вида услуги и степени отклонения от стандартов.
При временном отсутствии более пяти полных календарных дней подряд можно пересчитать плату за услуги, которые зависят от количества проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать до отъезда или в течение 30 дней после возвращения. Однако не все услуги можно уменьшить.
– Для перерасчета обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою управляющую организацию. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать, – отметили в канале.
В четверг, 15 октября, в Воронеже стартовал отопительный сезон 2026−2027. Первыми тепло подадут в социальные объекты. В начале месяца в регионе проиндексировали тарифы на коммунальные услуги, в том числе на тепло и горячую воду. В АО «РИР Энерго» – «Воронежская генерация» озвучили советы, как жители могут повлиять на сумму в квитанции. Подробнее – в материале РИА «Воронеж».
В Воронежской области также успешно работает платформа обратной связи (ПОС) – цифровой сервис, позволяющий жителям региона оперативно сообщать о проблемах и получать ответы от органов власти. Для того чтобы обратиться в организацию, достаточно просто иметь подтвержденную учетную запись на портале «Госуслуги». Обращение можно направить на портале «Госуслуги», через виджеты в официальных пабликах органов власти, а также через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
){kind=link}